Customer Success Stories

Výzva

Klinika používala zastaraný desktopový zubný softvér, ktorý vyžadoval ručné zálohovanie, nevedel odosielať automatické pripomienky a nemal online objednávanie. Nedostavení pacienti stáli kliniku viac ako 2 000 € mesačne na ušlých tržbách.

Riešenie

Po prechode na DenPro klinika zapla automatické SMS pripomienky, online samoobjednávanie pacientov a napojila sa priamo na české zdravotné poisťovne (VZP, ČPZP, OZP) a eRecept. Celá migrácia zabrala jedno popoludnie.

Výsledky

V priebehu 3 mesiacov klesol počet nedostavených návštev o 42 %. Portál pre online objednávanie priniesol 15 nových pacientov mesačne. Recepčná ušetrí 3 hodiny týždenne na administratíve. Tržby medziročne vzrástli o 28 %.

„Na cloud sme mali prejsť už pred rokmi. DenPro sa nám mnohonásobne zaplatí len vďaka zníženiu počtu nedostavených návštev.“ — riaditeľ kliniky, Praha

Výzva

Samostatný zubný lekár v Mníchove platil 500 € mesačne za zastaraný nemecký zubný softvér so zlou použiteľnosťou. Vykazovanie pre poisťovne KZV vyžadovalo ručné prepisovanie údajov. Súlad s DSGVO bol neistý.

Riešenie

DenPro nahradil zastaraný systém za 19 € mesačne. Zabudovaná integrácia KZV zautomatizovala vykazovanie pre poisťovne. Export do DATEV zjednodušil účtovníctvo. Súlad s DSGVO bol overený hneď od začiatku — šifrovanie, auditná stopa, správa súhlasov aj uchovávanie údajov.

Výsledky

Administratíva sa znížila o 35 %. Mesačné náklady na softvér klesli z 500 € na 19 €, čo po započítaní nákladov na SMS znamená úsporu 340 € mesačne. Lekár uvádza vyššiu istotu v súlade s ochranou osobných údajov.

„Konečne cenovo dostupný zubný softvér, ktorý naozaj funguje s KZV. A súlad s DSGVO mi dáva pokoj.“ — zubný lekár, Mníchov

Výzva

Rastúca zubná sieť v Miláne mala problém spravovať 4 pobočky so samostatnými softvérovými systémami. Fattura Elettronica sa riešila ručne. Údaje pacientov boli roztrieštené medzi pobočkami.

Riešenie

DenPro zjednotil všetky 4 pobočky na jednej platforme. Tessera Sanitaria a Fattura Elettronica cez SDI boli integrované automaticky. Vedenie získalo jeden prehľad naprieč všetkými klinikami. Na weboch všetkých kliník bolo nasadené online objednávanie.

Výsledky

Online objednávky vzrástli o 45 % v priebehu 2 mesiacov. Čas na fakturáciu sa vďaka automatizovanej Fattura Elettronica skrátil na polovicu. Vedenie má teraz prehľad o všetkých pobočkách v reálnom čase z jediného dashboardu.

„Riadenie 4 kliník predtým znamenalo 4 rôzne systémy. DenPro nám dal jednu platformu, jeden dashboard, jeden fakturačný systém. Presne to sme potrebovali.“ — prevádzkový riaditeľ, Miláno